Soveltavaa antropologiaa osa 4: Odotustenhallinta palvelumuotoiluprojektissa

Kun ryhdytään keräämään esimerkiksi asiakasymmärrystä projektin tueksi, kaikki osapuolet eivät hahmota mitä eroa on luovalla, eksploratiivisella tutkimuksella ja vaihtoehtoja vahvistavalla, validoivalla tutkimuksella. Eli mitä projektissa on itseasiassa tarkoitus tehdä ja miksi.

Soveltavaa antropologiaa osa 3: Kriittisyys suunnitteluajattelussa

Suunnitteluajattelu eli design thinking on prosessi ja kehitysmalli, jonka tavoitteena on luoda nopeita testattavia ideoita. Sitä käytetään tyypillisesti palvelumuotoilun perustana, jolloin prosessi voi jalkautua mihin tahansa online tai offline -palveluiden kehittämiseen. Suunnitteluajattelun prosessi alkaa käyttäjien tarpeiden ja toiveiden empaattisesta ymmärryksestä, jota voidaan havainnoida, analysoida ja tutkia monella eri tapaa. Tämän jälkeen määritellään ongelma(t) ja kehityskohteet, … Continue reading Soveltavaa antropologiaa osa 3: Kriittisyys suunnitteluajattelussa

Tutkimuksen soveltamista käytäntöön: Will Remember You

Aloittaessani antropologian opiskelun vuonna 2004, en osannut kuvitellakaan mihin vielä päätyisin koulutuksellani. Tai itseasiassa osasin, hyvin kirkkaastikin, mutta en koskaan päätynyt sinne minne kuvittelin (museoalalle tai maahanmuutto- ja kulttuuripolitiikkaan). Jossain vaiheessa päätin luoda tutkinnostani mahdollisimman paljon ammattiin valmistavan (kulttuuriperintöala), jotta minulla olisi jokin selkeä pätevyys valmistuttuani (museoala) ja työskentelinkin useassa eri museossa maisteriopintojeni aikana. Olen … Continue reading Tutkimuksen soveltamista käytäntöön: Will Remember You